|
 |
Центр обработки вызовов на базе АТС Гринлайт |
В состав АТС Гринлайт входит система ACD – система автоматического распределения вызовов. Благодаря этому возможна реализация центра обработки выховов без каких либо дополнительных затрат и лицензий.
Заранее запрограммированные алгоритмы позволяют плавно распределять трафик входящих звонков между операторами центра обработки вызовов, и осуществлять мониторинг работы операторов супервайзером (администратором) группы.
При не ответе на звонок в течении запрограммированного времени, на системном телефоне супервайзера группы отображается соответствующая информация. В свою очередь оператор может во время разговора с абонентом запросить помощи у супервайзера.
Встроенный в АТС Гринлайт CTI сервер позволяет более тесно интегрировать центр обработки вызовов с компьютерными базами данных. Офисная АТС Гринлайт позволяет создать до 20 групп, численностью 60 операторов в каждой.
Офисная АТС Гринлайт АТС "Гринлайт" - эффективная, многофункциональная, удовлетворяющая рекомендациям современных телекоммуникационных технологий система связи с широким спектром применения в бизнес приложениях. В своей ценовой нише "Гринлайт" является новой системой по своим возможностям и функциональным характеристикам.- Офисная АТС Гринлайт В офисной АТС используется следующая функциональность: интеграция с компьютерными приложениями CTI
- АТС "Гринлайт" для гостиницы АТС "Гринлайт" , применяемая для гостиницы, совместима с программами гостиничного комплекса FIDELIO, что позволяет полноценно автоматизировать изменения категории телефонных аппаратов в гостиничных номерах при въезде/выезде постояльцев и отслеживать баланс кредита.
- Центр обработки вызовов на базе АТС Гринлайт В состав АТС Гринлайт входит система ACD - система автоматического распределения вызовов. Благодаря этому возможна реализация центра обработки выховов без каких либо дополнительных затрат и лицензий.
- Системные телефоны Системные телефоны
Уважаемые посетители! Цены на оборудование смотрите в прайс-листе или уточняйте у наших менеджеров по телефону (495) 730-61-61.
|
|
