|
 |
PHANTOM - это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для мониторинга линий связи и документирования (записи) речевой и технологической информации.
Регистраторы семейства ФАНТОМ могут подключаться и вести запись с аналоговых линий (телефонных, микрофонных, линейных выходов устройств радиосвязи, линий селекторной связи), цифровых линий связи ISDN BRI, цифровых абонентских линий пультов оперативно-технологической связи, потоков E1, в том числе, запись DECT.
Система записи переговоров Фантом предназначена для:
- обеспечения информационной защиты, как следствие, обеспечение комплексной внутрифирменной безопасности;
- исполнения регламента работ, как следствие, снижение аварийности и повышение надежности функционирования предприятия;
- повышения качества обслуживания клиентов, как следствие, оптимизация работы с клиентами и повышение профессиональной подготовки сотрудников.
- эффективного реагирования экстренных и специальных служб, как следствие, снижение ущерба и возможных жертв;
АРХИТЕКТУРА ФАНТОМ:
- Система регистрации PHANTOM строится на платформе ПК путем установки в компьютер специализированных плат ввода и программного обеспечения PHANTOM.
- Основными принципами, заложенными в основу системы PHANTOM, является:
- «невмешательство» в работу системы связи, ни при каких обстоятельствах;
- «целостность информации», т.е. регистрация фактической информации, передаваемой по линиям связи информации без внесения каких-либо изменений, что обеспечивает документальность фонограмм (вся обработка осуществляется при воспроизведении).
- Система может иметь различную архитектуру:
- необслуживаемые регистраторы, совмещающие роли, собственно регистратора, сервера базы данных, файл-сервера и рабочего места, или же;
- распределенную систему в виде нескольких необслуживаемых регистраторов, серверов базы данных, файл-серверов и рабочих мест, связанных по сети TCP/IP и представляющих собой единый комплекс.
- Емкость системы может варьироваться в зависимости от целей и задач пользователя, и может составлять от 2-4 каналов для малоканальных систем до больших индустриальных систем емкостью в 800 каналов. Фактически, количество контролируемых каналов является неограниченным.
- Система PHANTOM обладает мощной и гибкой системой разграничения доступа к данным, настройкам системы и параметров пользователей, что обеспечивает возможность построения необходимых конфигураций, не опасаясь утечки информации или несанкционированного изменения параметров ее работы.
ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ФАНТОМА
Регистраторы ФАТНОМ реализованы согласно требованиям отраслевых пользователей и предназначены для применения в следующих областях:
Внутрифирменная безопасность:
Службы внутренней безопасности и информационной защиты;
С целью контроля каналов передачи информации и выявление источников утечки конфиденциальной информации, выявление хищений, выявление грубых нарушений регламента работы и трудовой дисциплины, восстановление картины происшествия при возникновении ЧП.
Контроль обеспечения безопасности:
Диспетчерские службы грузопассажирских компаний (РЖД, Гражданская авиация);
Диспетчерские службы атомной и тепловой энергетики (АЭС, ГРЭС, ТЭЦ)
С целью контроля соблюдения регламента работ, восстановления картины происшествий в случае возникновения ЧП.
Безопасность граждан:
Службы спасения и экстренного реагирования (911, ГО ЧС МЧС, Эвакуаторы);
Аварийно-диспетчерские службы (лифтовое хозяйство, газ, водоканал);
Правоохранительные органы и специальные службы (МВД, ГИБДД и др.)
С целью принятия оперативных решений, контроля соблюдения регламента работы, восстановления картины происшествия в случае возникновения ЧС.
Работа с клиентами:
Контакт-центры
С целью оптимизации работы с клиентами и получения информации для развития сотрудничества в Call-центрах, информационно-справочных службах, службах приема заказов/рекламаций, дилинговых центрах, отделах по работе с пластиковыми картами, отделах продаж.
ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ФАНТОМА
Высокая надежность системы
эксплуатация в необслуживаемом режиме
быстрая автоматическая постановка на запись при сбое в питании
Подключение к любым типам линий связи
подключение к аналоговым линиям (телефонным, микрофонным, линейным выходам устройств связи, селекторным и линиям оповещения)
подключение к цифровым абонентским линиям (2-х и 4-х проводным, S и U, DECT)
подключение к потоку Е1 (ISDN PRI), DECT
Создание системы неограниченной емкости
наращивание системы до 192 каналов в одном модуле (кол-во модулей не ограничено)
Высокоинформативное и интуитивно понятные программные модули для
мониторинга каналов связи и индивидуальной настройки каждого канала
работы с базой записей (быстрый поиск по параметрам, формирование отчетов)
разграничения прав доступа (определение прав неограниченного кол-ва пользователей)
автоматического создания архивов на внешних носителях (по кол-ву записей, времени)
Создание распределенной системы с подчинением единому центру
создание единой информационной системы регистрируемых данных
создание любого количества пользователей ФАНТОМ с уникальными идентификаторами
удаленный контроль за работой диспетчерского центра (LAN/WAN)
удаленное администрирование (LAN/WAN)
Жесткое разграничение прав доступа к информации регистратора
гибкие настройки (более 20 параметров для определение прав доступа)
закрытый формат данных с возможностью сохранения записей в *.wav формате
Возможность интеграции с программным обеспечением диспетчерского центра
Минимальные требования к аппаратным средствам станции Фантом
| CPU | - | только Intel не хуже P-II 350 MHz |
| RAM | - | не менее 64MB |
| Motherboard | - | только с chipset Intel |
| Video | - | любая РСI, от 1MB |
| Sound Blaster | - | не хуже SB16 |
| LAN Adaptor | - | любая PCI |
СЕМЕЙСТВО РЕГИСТРАТОРОВ ФАНТОМ
 |
PHANTOM ECO – комплект плат и ПО для самостоятельной установки |
 |
PHANTOM MICRO –малый регистратор (2 и 4 канала) в корпусе Ultra Slim; |
 |
PHANTOM PC – регистратор на базе персонального компьютера (до 64 каналов); |
 |
PHANTOM ULTRA – индустриальные регистраторы высотой 2U, для работы по сети и для автономной работы (с ЖК дисплеем). |
 |
PHANTOM PRO – промышленное решение неограниченной емкости, высотой 4U. |
СЕРТИФИКАТЫ
Оборудование сертифицировано Министерством Российской Федерации по связи и информатизации, Госстандартом, Системой сертификации в электроэнергетике Энсертико, Межгосударственным Авиационным Комитетом (МАК), одобрено ВНИИАС. В 1994 году компания получила сертификат соответствия системы менеджмента качества на разработку, производство, обслуживание и ремонт продукции (ISO 9001).
Функциональные возможности Функциональные возможности cистемы записи переговоров ФАНТОМ - программно-аппаратного комплекса, предназначенного для мониторинга линий связи и документирования (записи) речевой и технологической информации.
Технические характеристики Технические характеристики cистемы записи переговоров ФАНТОМ - программно-аппаратного комплекса, предназначенного для мониторинга линий связи и документирования (записи) речевой и технологической информации.
Уважаемые посетители! Цены на оборудование смотрите в прайс-листе или уточняйте у наших менеджеров по телефону (495) 730-61-61.
|
|
